ఫేస్ బుక్ లో కొత్త ఫీచర్ ఆగయా..!

Facebook announces live chat support for people who lose access to their accounts. ఎప్పటికప్పుడు ఫేస్ బుక్ కొత్త ఫీచర్లను తీసుకుని వస్తోంది.

By Medi Samrat  Published on  12 Dec 2021 3:33 PM GMT
ఫేస్ బుక్ లో కొత్త ఫీచర్ ఆగయా..!

ఎప్పటికప్పుడు ఫేస్ బుక్ కొత్త ఫీచర్లను తీసుకుని వస్తోంది. ఇప్పుడు ఇంకో కొత్త ఫీచర్ తో ముందుకు వచ్చింది. Meta సంస్థ ఫేస్ బుక్ లో ఖాతాలను లాక్ చేయబడిన యూజర్లతో ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఆంగ్లం మాట్లాడే వినియోగదారుల కోసం చాలా అవసరమైన కొత్త ఫీచర్‌ను పరీక్షించడం ప్రారంభించింది. ఇది ఉపయోగకరమైన ఫీచర్ అవుతుంది. పలువురు వ్యక్తులు తమ ఖాతాలను ఎలా తిరిగి పొందాలో లేదా ఎవరిని సంప్రదించాలో తెలియదు. ఫేస్‌బుక్ తన బ్లాగ్‌లో అశ్లీల కీవర్డ్‌ను నిరోధించే సాధనాలు, సస్పెండ్/బ్యానింగ్ నియంత్రణలు, ప్రాథమికంగా క్రియేటర్‌ల కోసం బలమైన నియంత్రణలతో సహా అనేక కామెంట్ మోడరేషన్ సాధనాలను రూపొందిస్తున్నట్లు తెలిపింది.

క్రియేటర్‌ల కోసం ప్రత్యేక భద్రతా సాధనాలను ప్రారంభించడంతో పాటు, ఫేస్‌బుక్ వారి ఖాతాల నుండి లాగ్ అవుట్ అయిన వ్యక్తుల కోసం లైవ్ చాట్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌ను కూడా ప్రకటించింది. లైవ్ చాట్‌లో సమస్యలను నివేదించే ఫీచర్ ప్రస్తుతానికి Facebook యాప్‌లో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఆంగ్లం మాట్లాడే కొంతమంది వినియోగదారుల కోసం ప్రత్యక్ష లైవ్ చాట్ సహాయాన్ని పరీక్షించడం ప్రారంభించాము. అసాధారణ కార్యకలాపాల కారణంగా వారి ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయలేని, కమ్యూనిటీ ప్రమాణాల ఉల్లంఘన కారణంగా వారి ఖాతాలు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడిన వారిపై ప్రస్తుతం టెస్టింగ్ చేస్తున్నారు.

ఖాతాలను లాక్ చేయబడిన వ్యక్తుల కోసం ఫేస్‌బుక్ ప్రత్యక్ష సహాయాన్ని అందించడం ఇదే మొదటిసారి అని తెలుస్తోంది. మీరు మీ ఖాతాలను కోల్పోయినప్పుడు లేదా ఎవరైనా మీ ఖాతాను బ్లాక్ చేసినప్పుడు, Facebook వారితో చాట్ చేయమని వినియోగదారులను అడుగుతున్న పాప్-అప్‌ని చూపుతుంది. వినియోగదారులకు సమస్య ఉంటే, వినియోగదారులు సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో మాట్లాడవచ్చని నోట్ పేర్కొంది. మీరు "మాతో చాట్ చేయండి" ఎంపికపై నొక్కినప్పుడు, కొత్త చాట్ విండో తెరవబడుతుంది. మీరు మీ ఖాతాను తిరిగి పొందడంలో మీకు సహాయపడే కస్టమర్ సర్వీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కి కనెక్ట్ చేయబడతారు. అప్పుడు సమస్యలు తీరుతాయి.


Next Story
Share it