ఇండిగోకు సీసీఐ షాక్..విమానాల రద్దుపై దర్యాప్తునకు ఆదేశం

ఢిల్లీ: ప్రధాన కార్యాచరణ సమస్యల కారణంగా వేల విమానాలను రద్దు చేసిన రెండు నెలల తర్వాత, అన్యాయమైన వ్యాపార పద్ధతుల ఆరోపణలపై ఇండిగోపై వివరణాత్మక దర్యాప్తుకు కాంపిటీషన్ కమిషన్ ఆఫ్ ఇండియా (CCI) బుధవారం ఆదేశించింది. ఇండిగో యొక్క పెద్ద ఎత్తున విమాన రద్దులు మార్కెట్ నుండి సేవలను నిలిపివేయడానికి సమానమని CCI తన 16 పేజీల ఆర్డర్‌లో పేర్కొంది. ఎయిర్‌లైన్ షెడ్యూల్ చేసిన సామర్థ్యంలో గణనీయమైన భాగాన్ని అకస్మాత్తుగా ఉపసంహరించుకున్నారని, ఇది విమానాల కృత్రిమ కొరతను సృష్టించి ఉండవచ్చని వాచ్‌డాగ్ గుర్తించింది. దీని వల్ల రద్దీగా ఉండే సెలవుల కాలంలో వినియోగదారుల విమాన ప్రయాణానికి అవకాశం పరిమితం అవుతుందని అది తెలిపింది.

డిసెంబర్ ప్రారంభంలో ఇండిగో తీవ్ర అంతరాయాలను ఎదుర్కొంది, విమానయాన నియంత్రణ సంస్థ డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (DGCA) ఫిబ్రవరి 10 వరకు ఎయిర్‌లైన్ శీతాకాల షెడ్యూల్‌ను 10 శాతం తగ్గించవలసి వచ్చింది. డిసెంబర్‌లో విమానాల రద్దు కారణంగా 10.4 లక్షలకు పైగా ప్రయాణికులు ప్రభావితమయ్యారు మరియు ప్రభావితమైన వారిలో 93 శాతం మంది ఇండిగో కస్టమర్లు. సంక్షోభం బయటపడటంతో దేశవ్యాప్తంగా వేలాది మంది ప్రయాణికులు విమానాశ్రయాలలో చిక్కుకుపోయారు. అత్యంత దారుణమైన రోజు, డిసెంబర్ 5న, ఎయిర్‌లైన్ తన 2,300 కంటే ఎక్కువ రోజువారీ విమానాలలో 1,600 కంటే ఎక్కువ విమానాలను రద్దు చేసింది. డిసెంబర్ 3 మరియు డిసెంబర్ 5 మధ్య గరిష్ట అంతరాయ కాలంలో, మొత్తం 2,507 ఇండిగో విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి, మరో 1,852 విమానాలు ఆలస్యం అయ్యాయి.

వివిధ వర్గాల నుండి వచ్చిన ఫిర్యాదుల నేపథ్యంలో, డిసెంబర్ 18న CCI ఈ విషయాన్ని గమనించి, ఇండిగో మార్కెట్లో తన ఆధిపత్య స్థానాన్ని దుర్వినియోగం చేసిందా లేదా అని పరిశీలించడం ప్రారంభించింది. ఎయిర్‌లైన్ ఇప్పటికే నియంత్రణ చర్యలను ఎదుర్కొంది, DGCA రూ.22.20 కోట్ల జరిమానాలు విధించింది మరియు కంపెనీ సీనియర్ మేనేజ్‌మెంట్‌కు హెచ్చరికలు జారీ చేసింది. CCI తన తాజా ఉత్తర్వులో, ఇండిగో విమానాలను బుక్ చేసుకున్న ప్రయాణీకులకు చివరి నిమిషంలో రద్దులను అంగీకరించడం తప్ప వేరే మార్గం లేదని పేర్కొంది. చాలా మంది చాలా ఎక్కువ ధరలకు ప్రత్యామ్నాయ ప్రయాణాన్ని ఏర్పాటు చేసుకోవలసి వచ్చిందని కూడా ఇది జోడించింది. ఇండిగో యొక్క ఆధిపత్య మార్కెట్ స్థానాన్ని బట్టి, వినియోగదారులకు అర్థవంతమైన ప్రత్యామ్నాయాలు లేవని వాచ్‌డాగ్ తెలిపింది, ఇది పోటీ చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడానికి సమానం కావచ్చు. 90 రోజుల్లోగా దర్యాప్తు పూర్తి చేయాలని సిసిఐ తన దర్యాప్తు విభాగాన్ని ఆదేశించింది.