యూపీఐ డౌన్.. నిలిచిపోయిన ఆన్‌లైన్ పేమెంట్స్

ఏప్రిల్ 12 శనివారం నాడు దేశవ్యాప్తంగా చాలా మంది వినియోగదారులు డిజిటల్ చెల్లింపులు చేయడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. ఎందుకంటే యూనిఫైడ్ పేమెంట్స్ ఇంటర్‌ఫేస్ (UPI) పెద్ద అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంది. చాలా మంది వినియోగదారులు సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, అవుట్‌టేజ్ ట్రాకింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో దీని గురించి ఫిర్యాదు చేశారు. Paytm, PhonePe, Google Pay వంటి అనేక యాప్‌లు పని చేయడం ఆగిపోయాయని.. చెల్లింపులలో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు వినియోగదారులు తమ నివేదికలలో తెలిపారు. గత కొన్ని వారాలుగా ఈ సమస్య మరింత ఎక్కువగా కనిపించింది.

శనివారం Paytm, PhonePe, Google Pay వంటి ప్రముఖ యాప్‌లు పని చేయడం ఆగిపోయాయి. దీని కారణంగా లక్షల మంది వినియోగదారులు నిధుల బదిలీ, చెల్లింపులలో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. అవుట్‌టేజ్ ట్రాకింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ డౌన్‌డెటెక్టర్ నుండి వచ్చిన డేటా ప్రకారం.. ఫిర్యాదులు మధ్యాహ్నం 12 గంటలకు గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నాయి.. 1,200 కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు సమస్యలను నివేదించారు. దీంతో వినియోగదారులు సోషల్ మీడియాలో తమ అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేశారు.

ఒక వినియోగదాడు 'UPI డౌన్ కావడం వల్ల డిజిటల్ లావాదేవీలు ఆగిపోయాయి. Paytm, Google Payలో చెల్లింపులు అవ‌డం లేదు. డౌన్‌డెటెక్టర్ ప్రకారం.. 66% మంది వినియోగదారులు చెల్లింపులతో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు.. 34% మంది నిధులను బదిలీ చేయలేకపోయారు. ఈ సమస్యలు వేర్వేరు బ్యాంకులు.. యాప్‌లలో కనిపించాయి, ఇవి UPI నెట్‌వర్క్‌లోని ప్రధాన లోపాన్ని సూచిస్తాయి. UPIని నిర్వహిస్తున్న నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) ఈ అంతరాయానికి కారణంపై అధికారిక ప్రకటనను విడుదల చేసింది.. దీనిని 'అడపాదడపా వ‌చ్చే సాంకేతిక సమస్య'గా పేర్కొంది.

అయితే ఉదయం నుంచి లావాదేవీల్లో అంతరాయాలు ప్రారంభమయ్యాయని.. ఇది డిజిటల్ చెల్లింపులపై మరింత ప్రభావం చూపిందని కొందరు వినియోగదారులు నివేదించారు. గత కొన్ని నెలలుగా UPI ఆగిపోయే సంఘటనలు పెరిగాయి. మార్చి 2025, ఏప్రిల్‌లో Google Pay, PhonePe, Paytm వినియోగదారులు విఫలమైన లావాదేవీల గురించి ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు ఇదే సమస్య కనిపించింది. ఆ సమయంలో NPCI దీనిని 'అడపాదడపా వ‌చ్చే సాంకేతిక సమస్య'గా అభివర్ణించింది.