కర్నూలు బస్సు దుర్ఘటన తర్వాత తెలంగాణ ప్రభుత్వం హెల్ప్లైన్లను ఏర్పాటు చేసింది. కర్నూలు జిల్లాలో శుక్రవారం తెల్లవారుజామున జరిగిన హైదరాబాద్-బెంగళూరు బస్సు అగ్నిప్రమాదంలో కనీసం 12 మంది ప్రయాణికులు మరణించిన ఘటనలో మృతుల కుటుంబ సభ్యులకు సహాయం అందించడానికి రాష్ట్ర ప్రభుత్వం హెల్ప్లైన్ను ఏర్పాటు చేసింది.
ప్రయాణీకుల కుటుంబ సభ్యులు అసిస్టెంట్ సెక్రటరీ ఎం. రామచంద్రను 99129-19545 ఫోన్ నంబర్ ద్వారా మరియు సెక్షన్ ఆఫీసర్ ఇ. చిట్టి బాబును 94408-54433 నంబర్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు. హెల్ప్లైన్ను పర్యవేక్షించే బాధ్యత ప్రోటోకాల్ విభాగం డైరెక్టర్కు అప్పగించబడింది. హైదరాబాద్ నుండి బెంగళూరు వెళ్తున్న ప్రైవేట్ ట్రావెల్ బస్సు ఢీకొన్న తర్వాత మంటలు చెలరేగడంతో ప్రయాణికులు లోపల చిక్కుకున్నారు.