ప్రజలకు మెరుగైన సేవలందించడమే లక్ష్యంగా.. సీఎం చంద్రబాబు మాస్టర్‌ ప్లాన్‌

విజయవాడ: వివిధ ప్రభుత్వ శాఖల ద్వారా సంతృప్తికరమైన ప్రజా సేవలను అందించే ఉద్దేశ్యంతో, ముఖ్యమంత్రి నారా చంద్రబాబు నాయుడు జూన్ 12 తర్వాత రాష్ట్రవ్యాప్తంగా వివిధ కార్యాలయాలకు ఆకస్మిక సందర్శనలు చేపట్టాలని యోచిస్తున్నారు. ప్రభుత్వ శాఖలు అందిస్తున్న వివిధ పథకాలు, సేవల అమలును సోమవారం ఇక్కడ ప్రధాన కార్యదర్శి, సీఎంవో సీనియర్ అధికారులతో నాయుడు సమీక్షించారు.

"నాలుగు విభాగాల పరిధిలోని అనేక పథకాల అమలుపై ప్రజల నుండి వచ్చిన అభిప్రాయాన్ని మేము సమీక్షిస్తున్నాము. IVRS, QR కోడ్, ఇతర మార్గాల ద్వారా ప్రతి వారం ప్రజలకు అందిస్తున్న సేవల నాణ్యతను కూడా మేము నిర్ధారించాలనుకుంటున్నాము" అని ముఖ్యమంత్రి స్పష్టం చేశారు. ఏపీఎస్‌ఆర్టీసీ తన సేవలను మెరుగుపరచుకోవాల్సిన అవసరాన్ని నాయుడు నొక్కిచెప్పారు. రేషన్ దుకాణాలు, దీపం పథకం, పంచాయతీ రాజ్, ఏపీఎస్‌ఆర్టీసీ లతో సహా సేవలను ఆయన సమీక్షించారు. "ఇతర విభాగాలలో కొంత స్పష్టమైన మార్పు కనిపించింది" అని ఆయన అన్నారు.

తన ప్రభుత్వం దాదాపు ఏడాది పాలన పూర్తి చేసుకుంటోందని, శాఖల పనితీరులో, వాటి సేవలలో ప్రజల్లో పూర్తి సంతృప్తి కలిగేలా మార్పు రావాలని ముఖ్యమంత్రి అన్నారు. దీపం-2 పథకం విషయానికొస్తే, ప్రభుత్వం మూడు దేశీయ గ్యాస్ రీఫిల్‌లకు సంబంధించిన మొత్తం సబ్సిడీ మొత్తాన్ని ఒక సంవత్సరం ముందుగానే లబ్ధిదారుల బ్యాంకు ఖాతాల్లో జమ చేస్తుందని నాయుడు చెప్పారు. కాబట్టి, వారు కోరుకున్నప్పుడల్లా రీఫిల్ పొందవచ్చు.

గ్యాస్ ఏజెన్సీ లేదా ఏ స్థాయిలోనైనా ఇతరులు లబ్ధిదారుల నుండి అదనపు మొత్తాన్ని వసూలు చేయరాదని ఆయన నొక్కి చెప్పారు. సరసమైన ధరల దుకాణాల ద్వారా నిత్యావసర వస్తువుల పంపిణీపై, కార్డుదారులు నెలకు రేషన్ తీసుకున్నారా లేదా అనే దానిపై అభిప్రాయం తీసుకున్నామని ఆయన అన్నారు. దాదాపు 74 శాతం మంది తాము తీసుకున్నామని సమాధానం ఇచ్చారు. నిత్యావసర వస్తువుల నాణ్యత గురించి అడిగినప్పుడు, 76 శాతం మంది బాగుందని చెప్పారని ముఖ్యమంత్రి గమనించారు.

నిత్యావసర వస్తువుల పంపిణీ, వాటి నాణ్యతపై ప్రజల సంతృప్తి స్థాయిలో పశ్చిమ గోదావరి జిల్లా మొదటి స్థానంలో నిలిచింది. దేశీయ గ్యాస్ రీఫిల్స్ డెలివరీ, డెలివరీ సమయంలో సేకరించిన అదనపు డబ్బు విషయానికొస్తే, 62 శాతం మంది లబ్ధిదారులు 'అదనపు డబ్బు వసూలు చేయడం లేదు' అని సమాధానమిచ్చారని అభిప్రాయం చూపించింది. కొన్ని సమస్యలను పరిష్కరించాలని ముఖ్యమంత్రి అధికారులను కోరారు. కొన్ని చోట్ల అదనపు డబ్బు వసూలు చేస్తున్నారని, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ముందుగానే చెల్లింపు చేయాలని ఆయన అన్నారు. APSRTC విషయంలో, ప్రయాణీకుల నుండి వచ్చిన అభిప్రాయం ఆశించిన స్థాయిలో లేదని నాయుడు గమనించారు. మెరుగుదలలు ఉండాలి. కొన్ని డిపోలలో నీటి లభ్యత లేకపోవడంపై వచ్చిన ఫిర్యాదుల ఆధారంగా రవాణా అధికారులు దిద్దుబాటు చర్యలు తీసుకోవాలి. టాయిలెట్ల నిర్వహణపై కూడా శ్రద్ధ వహించాలి. తాగునీటి నాణ్యతపై 44 శాతం మంది ప్రయాణికులు అసంతృప్తి వ్యక్తం చేయగా, టాయిలెట్ల నిర్వహణ పట్ల సంతృప్తి చెందామని 55 శాతం మంది మాత్రమే చెప్పారు. పంచాయతీ రాజ్ సేవలపై, అభిప్రాయాన్ని ఇచ్చిన వారిలో 60 శాతం మంది తమ ఇళ్ల నుండి గృహ వ్యర్థాలను సేకరిస్తున్నారని చెప్పారు.

గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో చెత్త సేకరణ మెరుగుపడిందని, రాబోయే రోజుల్లో తడి వ్యర్థాలను నిర్వహించే బాధ్యత డ్వాక్రా మహిళలకు అప్పగించబడుతుందని, తద్వారా వాటిని కంపోస్ట్ తయారీకి ఉపయోగించవచ్చని ఆయన అన్నారు. ప్రభుత్వ సేవలలో డేటా అనలిటిక్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను నాయుడు నొక్కిచెప్పారు, ఎందుకంటే దీని ద్వారా లభించే డేటా ప్రభుత్వ విభాగాల పనితీరును క్షేత్ర స్థాయిలో అంచనా వేయడానికి మరియు తదనుగుణంగా దిద్దుబాటు చర్యలు తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. మన మిత్ర వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ సిస్టమ్‌లో ప్రస్తుతం అందుబాటులో ఉన్న 325 సేవల సంఖ్యను 500కు పెంచుతామని అధికారులు ముఖ్యమంత్రికి తెలియజేశారు.

“లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి మేము ప్రయత్నాలు చేస్తున్నాము. ఇప్పటివరకు 45 లక్షల మంది ఈ వ్యవస్థ ద్వారా వివిధ సేవలను పొందారు” అని వారు తెలిపారు. ఓర్వకల్ ఇండస్ట్రియల్ నోడ్ వద్ద 300 ఎకరాల్లో ప్రతిపాదిత డ్రోన్ సిటీలో, 116 ఎకరాల భూమిలో మొదటి దశ పనులు చేపట్టనున్నట్లు అధికారులు తెలిపారు. ఈ ప్రాజెక్టులో భాగస్వామ్యం కావడానికి దాదాపు 38 ఏజెన్సీలు ముందుకు వచ్చాయి. “ఈ ప్రాజెక్టుకు సంబంధించిన డీపీఆర్ సిద్ధంగా ఉంది మరియు జూన్ 12 నాటికి టెండర్ ప్రక్రియ పూర్తవుతుంది” అని అధికారులు ముఖ్యమంత్రికి తెలియజేశారు.