ఎక్స్‌బాక్స్‌ కంట్రోలర్‌ ఆర్డర్‌.. నాగుపామును డెలివరీ చేసిన అమెజాన్‌

బెంగళూరులోని ఓ జంట ఆదివారం అమెజాన్ యాప్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేసిన ప్యాకేజీలో పాము కనిపించడంతో షాక్ అయ్యారు. సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్‌లైన దంపతులిద్దరూ ఆన్‌లైన్‌లో ఎక్స్‌బాక్స్ కంట్రోలర్‌ను ఆర్డర్ చేశారు, అయితే వారి ప్యాకేజీలో ఉన్న నాగుపామును చూసి ఆశ్చర్యపోయారు. విషపూరితమైన పాము అదృష్టవశాత్తూ ప్యాకేజింగ్ టేప్‌కు అంటుకుంది. హాని కలిగించలేదు. ఈ జంట వీడియోను రికార్డ్ చేసి సోషల్ మీడియాలో షేర్ చేసింది.

"మేము 2 రోజుల క్రితం Amazon నుండి Xbox కంట్రోలర్‌ను ఆర్డర్ చేసాము. ప్యాకేజీలో పాము వచ్చింది. ప్యాకేజీని డెలివరీ భాగస్వామి నేరుగా మాకు అందజేసారు (బయట వదిలిపెట్టలేదు). మేము సర్జాపూర్ రోడ్డులో నివసిస్తున్నాము. మొత్తం సంఘటనను కెమెరాలో బంధించాము. దానికి తోడు మాకు ప్రత్యక్ష సాక్షులు ఉన్నారు" అని కస్టమర్ చెప్పారు.

"అదృష్టవశాత్తూ, అది (పాము) ప్యాకేజింగ్ టేప్‌కు ఇరుక్కుపోయింది. మా ఇంట్లో లేదా అపార్ట్‌మెంట్‌లో ఎవరికీ హాని కలిగించలేదు. ప్రమాదం ఉన్నప్పటికీ, Amazon కస్టమర్ సపోర్ట్ మమ్మల్ని 2 గంటలకు పైగా నిలిపివేసింది, ఈ పరిస్థితిని మనమే స్వయంగా నిర్వహించవలసి వచ్చింది. అర్థరాత్రి (మళ్ళీ రుజువు వీడియోలు, ఫోటోలలో బంధించబడింది)," కస్టమర్‌ తెలిపారు.

"మేము పూర్తి వాపసు పొందాము, కానీ ఇక్కడ అత్యంత విషపూరితమైన పాముతో మన ప్రాణాలను పణంగా పెట్టడం వల్ల మనం ఏమి పొందుతాము? ఇది స్పష్టంగా అమెజాన్ యొక్క నిర్లక్ష్యం, వారి పేలవమైన రవాణా / గిడ్డంగుల పరిశుభ్రత, పర్యవేక్షణలో సంభవించిన భద్రతా ఉల్లంఘన. దీనికి జవాబుదారీతనం ఎక్కడ ఉంది భద్రతలో ఇంత తీవ్రమైన లోపం?" అని ఆమె ప్రశ్నించారు.

అమెజాన్ యొక్క ప్రతిస్పందన

కస్టమర్ వీడియోపై స్పందిస్తూ, కంపెనీ ట్వీట్ చేసింది, "అమెజాన్ ఆర్డర్‌తో మీకు కలిగిన అసౌకర్యం గురించి తెలుసుకున్నందుకు మమ్మల్ని క్షమించండి. మేము దీన్ని తనిఖీ చేయాలనుకుంటున్నాము. దయచేసి అవసరమైన వివరాలను ఇక్కడ భాగస్వామ్యం చేయండి, మా బృందం పొందుతుంది నవీకరణతో త్వరలో మీ వద్దకు తిరిగి వస్తాము" అని పేర్కొన్నారు.