డబ్బులు రీఫండ్‌ చేస్తాం: ఇండిగో

విమాన సర్వీసుల రద్దుపై ఇండిగో ఓ ప్రకటన విడుదల చేసింది. డిసెంబర్‌ 5 నుంచి 15 మధ్య టికెట్‌ బుక్‌ చేసుకుని, రద్దు లేదా రీషెడ్యూల్‌ చేసుకున్న వారికి ఫుల్‌ రీఫండ్‌ ఇస్తామని ప్రకటించింది. ఎయిర్‌పోర్టుల్లో ఉన్నవారందరినీ సేఫ్‌గా చూసుకుంటామని, ఇబ్బందిపడుతున్న వారికి క్షమాపణలు చెబుతున్నట్టు పేర్కొంది. వేల సంఖ్యలో హోటల్‌ గదులు, రవాణా, ఫుడ్‌, స్నాక్స్‌ సదుపాయం ఏర్పాటు చేసినట్టు వెల్లడించింది.

శుక్రవారం తన కస్టమర్లకు పంపిన ఒక పబ్లిక్‌ ప్రకటనలో.. ఎయిర్‌లైన్ సంక్షోభం యొక్క తీవ్రతను తెలిపింది. "ఈ రోజు అత్యధిక సంఖ్యలో విమానాలు రద్దయ్యాయి. ఎందుకంటే కార్యకలాపాలను తిరిగి ప్రారంభించడానికి అవసరమైనవన్నీ మేము చేస్తున్నాము" అని పేర్కొంది. ప్రయాణీకులు ఎదుర్కొంటున్న ఇబ్బందులకు ఇండిగో క్షమాపణలు చెప్పింది. కార్యకలాపాలు స్థిరీకరించబడినందున శనివారం నుండి అంతరాయాలు క్రమంగా తగ్గుతాయని చెప్పింది.

రద్దు చేయబడిన అన్ని విమానాలకు ఆటోమేటిక్ రీఫండ్‌లు ఉంటాయని తెలిపింది. డిసెంబర్ 5 - డిసెంబర్ 15, 2025 మధ్య ప్రయాణానికి టికెట్ బుక్‌ చేసుకుని రద్దు లేదా రీషెడ్యూలింగ్ ఛార్జీలపై పూర్తి మినహాయింపు ఉంటుందని తెలిపింది. ప్రభావిత ప్రయాణీకుల కోసం బహుళ నగరాల్లో వేలాది హోటల్ గదులను ఏర్పాటు చేసినట్టు ఇండిగో వివరించింది. సాధ్యమైన చోటల్లా సీనియర్ సిటిజన్లకు లాంజ్ యాక్సెస్ ఇస్తున్నట్టు తెలిపింది.

ఇండిగో కస్టమర్ సపోర్ట్ సిబ్బందిని భారీగా పెంచిందని.. విమానం ఇప్పటికే రద్దు చేయబడితే విమానాశ్రయాలను సందర్శించవద్దని ప్రయాణికులను కోరిందని తెలిపింది. దాని AI అసిస్టెంట్, 6Eskai, నవీకరణలను జారీ చేయడానికి, రీబుకింగ్‌లో సహాయం చేయడానికి ఉపయోగించబడుతోంది. "రద్దీని తగ్గించడానికి, రేపటి నుండి మరింత బలంగా ప్రారంభించడానికి సిద్ధం కావడానికి" ఈ చర్యలు అవసరమని ఎయిర్‌లైన్ తెలిపింది.